V posledných týždňoch prebehla migrácia klientov Realsoftu na nový, modernejší systém s názvom Nehnuteľnosti Admin. K funkčnosti nového systému sa nám neprísluší vyjadrovať, nie sme makléri. Len pár postrehov k samotnej migrácii:
- muselo to byť náročné, support Realsoftu to zvládal na jednotku, maximálna ochota komunikovať, ústretovosť, proste pochvala. Možno preto, že sa bavili s IT firmou, ale tomuto procesu z nášho hľadiska nemáme čo vytknúť.
- support Nehnuteľnosti už bol na tom horšie, mali sme dojem, že ide o automatické odpovede generované AI. Alebo dostali za úlohu brániť sa odovzdaniu požiadavky na technické oddelenie za každú cenu.
- jediné, čo naozaj vytýkame, je to, že bez preverenia situácie každému klientovi, u ktorého nastal problém s importom oznamovali, že chyba je v importe, na jeho strane a že defacto zneužíval ich úložisko fotiek. Napriek opakovanému upozorňovaniu, že to tak nie je, posielali to ako automat každému jednému.
Až po pár týždňoch vydali informáciu, aby realitky informovali svojich dodávateľov riešení o zmenách v importe – aj to len o zmenách, ktoré sme nahlásili. Najlepšie na tom je, že realitky, ktoré ťahali obrázky pôvodne z Realsoftu, tak ich ťahajú presne rovnako naďalej a zaťažujú im server rovnako, dokonca ešte viac, keď im s každou fotkou posielajú dopyt na poslanie fotky (tento spôsob nenakešujete). Problem nastal len pri klasickom riešení, keď sa obrázky nahrávali do WordPressu cez media manager. A začínajú sa nám množiť požiadavky, aby sme to robili presne rovnako – ušetrí sa miesto na hostingu.
Ďalšou zmenou, ktorú potvrdili, sú zmeny vo videobhliadkach a youtube videách.
Medzitým vieme o nasledovných rozdieloch:
- neexistujú pôvodné stavy ponúk – len zverejnené, nezverejnené, žiadne predané, prenajaté, žiadne rezervované
- neexistuje možnosť označiť ponuky ako Top/odporúčané – v exportoch je 0
- neexistuje možnosť označiť ponuky ako Exkluzívne – v exportoch je 0
- zaviedli nový typ ceny – Cena v RK, takže zrazu môže byť nulová cena a nie je to označené ako cena dohodou
- prestali exportovať jednotkové ceny na m2, – toto sme nahlásili ako chybu, lebo na starých zákazkách z RS to posielajú, ale už asi neprepočítavajú
- všetky obrázky posielali ako zmenené – to už sme nahlásili a opravili to
- fotografie k maklérom stále posielajú ako zakaždým zmenené
- s každou ponukou posielajú nanovo makléra
- pri zmenách len na portáli (v súvislosti s aktualizáciou či promovaním)nie v samotnej zákazke) posielajú zmeny nanovo, znova so všetkými maklérmi
- zadanie ID zákazky nie je povinné, môže prísť prázdne
- nie je možné formátovať text, takže pole popis v html formáte je rovnaké ako klasické description
Štruktúra importu sa ale nezmenila, tie políčka tam stále sú, takže neviete, že sú zbytočné a potrebujete upraviť import. Dokonca pri ponukách naimportovaných z Realsoftu a ešte nezeditované a uložené nanovo, tam sú aj tie údaje. Takže sa naozaj nič „nezmenilo“.
Napriek všetkému, muselo to byť náročné, rešpekt, support sa časom zorientuje, export/import sa časom utrasie. Pretože ako najväčší fail tohto obdobia považujeme obvolánie klientov s informáciou, že Realsoft skončil a aby prešli ku konkurencii. Bez toho aby sa zmienili o novom admine.
Akýkoľvek iný spôsob totiž znamená minimálne 2-hodinové zdržanie, než sa ponuka zverejní na inzertnom portáli nehnutelnosti.sk… to už radšej nahadzovať 2x.
Doplnenie 23.8. – veľmi rýchlo opravený pri exporte problém s jednotkovou cenou. Tak ako sme predpokladali, len čo si uvoľnia ruky s migráciou z Realsoftu, budú mať čas na vylepšovania nového systému. Pochvala.
