Vážení Klienti,
radi by sme Vás touto cestou informovali o zmene v oblasti prevádzky, poskytovania služieb a následnej podpory produktu pre satelitné zabezpečenie a monitorovanie vozidiel DEFEND LOCATOR na území Českej a Slovenskej republiky.
Spoločnosť Defend zabezpečuje už viac ako 10 rokov prostredníctvom svojich dcérskych spoločností v Českej a Slovenskej republike kvalitné služby spojené so zabezpečením a monitoringom vozidiel jednotlivcov či vozových parkov.
K 1. 6. 2015 dochádza k zmene, ktorá povedie k skvalitneniu poskytovaných služieb a súčasne k prevodu portfólia všetkých našich vážených klientov, ktorí majú vo svojom vozidle produkt DEFEND LOCATOR na našu partnerskú špecializovanú spoločnosť JM Support s.r.o.
Táto spoločnosť bude od 1.6.2015 výhradným distribútorom a servisným partnerom všetkých produktov a služieb DEFEND LOCATOR na území strednej Európy. Spoločnosť JM Support s.r.o. prevezme kompletné portfólio klientov a bude sa oň starať v plnom rozsahu služieb tak, aby nebola narušená kontinuita projektu a predovšetkým spokojnosť klientov DEFEND.
Veríme, že táto zmena bude pre našich verných klientov, ktorí majú vo svojich vozidlách produkt DEFEND LOCATOR iba pozitívna a prínosná. Spoločnosť JM Support s.r.o. a jej manažment sú profesionáli v poskytovaní profesionálnych služieb v oblasti monitoringu a zabezpečenia vozidiel.
Ako to bude v praxi?
Prakticky sa Vás to nedotkne. Prevádzka a podpora Locator bude prebiehať štandardným spôsobom.
Fakturácia a platba prevádzkových poplatkov bude prebiehať v rovnakom režime. Spoločnosť, ktorá Vám bude fakturovať služby bude JM Support s.r.o.
Dôležité kontakty:
V prípade technickej otázky alebo problémov so zariadením volajte / píšte:
0911/725 721, micek@jmsupport.sk
Osobne som presvedčený, že náš partner – spoločnosť JM Support bude pre Vás, našich klientov profesionálnym partnerom s jasnou pridanou hodnotou a prínosom v riadení efektivity prevádzky Vašich vozových parkov.
Ďakujem za pochopenie a prajem bezproblémové užívanie produktu DEFEND LOCATOR.
S úctou, Váš
Ing. Pavel Vojtek
konateľ a generálny riaditeľ
Najnovšie komentáre